Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di 7dayz

Kami di 7dayz membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkaitan dengan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
7dayz Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di 7dayz
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan dan memastikan setiap pertanyaan undang-undang diselesaikan dengan teliti dan penuh rasa hormat terhadap maklumat peribadi anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau data akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami dan kami akan balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar privasi, tersedia setiap hari dalam waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi yang serius, isi borang aduan kami dan pasukan undang-undang akan menyemaknya dalam masa tiga hari bekerja.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara 7dayz Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda — daripada cara kami menyimpan maklumat hingga cara anda boleh meminta perubahan pada rekod akaun anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya supaya akses tidak sah dapat dicegah dengan berkesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan dan Pemadaman

Jika anda ingin membetulkan atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi 7dayz

Kami tahu terdapat banyak soalan yang mungkin timbul apabila anda membaca terma undang-undang kami. Jawapan di bawah direka untuk memberikan penjelasan yang jelas dan mudah difahami tentang hak dan kewajipan anda sebagai pengguna 7dayz di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses ke 7dayz adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda.

Isi borang aduan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian sokongan, atau hantar e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja dan menangani setiap aduan dengan serius.

Halaman Berkaitan

Monsun Karma 7dayz Login Tentang Kami